Mehr denn je gilt unser Versprechen: Wir sind in jeder Lebenslage für Sie da, auch in schwierigen Zeiten. Denn trotz räumlicher Distanz sind wir ganz in Ihrer Nähe – oft nur einen Klick entfernt. Damit wir Sie weiterhin passgenau beraten und bei wichtigen Änderungen kontaktieren können, empfehlen wir Ihnen die Nutzung unserer digitalen Services sowie zu überprüfen, ob und wie wir Sie ansprechen dürfen.
Immer für Sie da: Lassen Sie uns in Kontakt bleiben
Nutzen Sie alle Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu bleiben
Unsere Empfehlung:
- Nutzen Sie unser Online-Banking,
- installieren Sie sich die FVB Banking App,
- nutzen Sie das elektronische Postfach mit elektronischem Kontoauszug,
- prüfen Sie mithilfe unseres Digi-Checks Ihren persönlichen digitalen Status,
- wenden Sie sich bei Fragen per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice,
- vereinbaren Sie einen Beratungstermin und nutzen Sie unsere Beratung per Telefon oder (neu!) per Video
- überprüfen Sie hier direkt, ob Ihre Kontaktdaten aktuell sind (nur für Online-Banking-Kunden)
- und (wichtig!) geben Sie uns online Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon (nur für Online-Banking-Kunden)
Dürfen wir Sie weiterhin kontaktieren?
Wichtiger Hinweis: Nur mit Ihrer Zustimmung dürfen wir wichtige Informationen schnell und unkompliziert an Sie weitergeben, Sie Ihren Wünschen entsprechend beraten und Ihnen immer die besten Lösungen anbieten. Dabei können Sie selbstverständlich darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei uns geschützt sind!
Wir bitten Sie daher, uns unter folgendem Link Ihre Zustimmung zu geben:
Sind Ihre Kontaktdaten noch aktuell?
Wir können Sie bei wichtigen Änderungen nur kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer noch korrekt sind.
Wir bitten Sie daher, Ihre Kontaktdaten unter folgendem Link direkt in Ihrem Online-Banking zu überprüfen und ggf. anzupassen:
Sie haben noch kein Online-Banking?
Sprechen Sie gerne Ihre Beraterin oder Ihren Berater telefonisch oder per E-Mail auf die datenschutzrechtlichen Einwilligungen an und / oder beantragen Sie bei Interesse hier Ihren Online-Banking-Zugang:
